ذكر المهندس علي محمد مدير اتصالات طرطوس أن صعوبات متعددة تعترض العمل أهمها التعديات على الشبكة وخاصة قطع الكابلات الضوئية الناجمة عن عدم التنسيق مع فرع الشركة أثناء الحفر إذ سجل عام 2012 خمسة حوادث قطع إضافة لسرقة الكابلات النحاسية المعلقة ما يؤدي إلى تأخير في الإصلاح من تأمين المواد وإعادة تمديدها من جديد كما تعرضت بعض الشبكات الهاتفية لأضرار نتيجة الأعيرة النارية العشوائية وعمليات الصيد وهذا يؤدي لصعوبة بالغة في الإصلاح كما توجد صعوبة في نقل المواد من المستودعات المركزية في ظل الظروف الراهنة إضافة لارتفاع تكاليفها.
وبالنسبة لأعمال الشبكات تم تنفيذ مشروع شبكة المنافذ الحدودية بشكل كامل كما تم تنفيذ شبكة مركز الدريكيش كاملة ويجري الآن توصيل الشبكة ونسبة الإنجاز 40% وتم إصدار خمس دورات هاتفية بقيمة 695 مليوناً وتم تحصيل 675 مليوناً بنسبة تحصيل 97%.
وأضاف محمد بحسب صحيفة " تشرين ": على صعيد الوحدات الضوئية تم تركيب 21 وحدة ضوئية بسعة إجمالية 16 ألف خط هاتفي و1008 خطوط انترنت توزعت على مراكز ريف المحافظة لتأمين هذه الخدمات لأكبر شريحة من المواطنين على امتداد المحافظة كما تم تركيب عشرة آلاف بوابة انترنت في مراكز المحافظة الرئيسية توزعت على مركز طرطوس الأول 3500 بوابة وطرطوس الثاني 2500 ومركز بانياس 2000 وكل من مركزي صافيتا ودريكيش 1008 بوابات و256 بوابة لكل من مركز القدموس والشيخ بدر وحصين البحر والمشتى ورأس الخشوفة ويتوقع أن تؤدي هذه التركيبات إلى سد جزء كبير من طلبات المواطنين.