استمرار انقطاع خدمة الانترنت عن محافظة القنيطرة لأكثر من شهر متواصل، وذلك بعد أقل من اسبوع من اعادة الخدمة بسبب قطع في وقت سابق استمر أيضاً حوالي الشهر، وكانت الانقطاعات هذه بسبب اعتداءات متعمدة من قبل الميليشيات المسلحة على الكابل الضوئي في منطقة خان الشيح.
المشتركين في المحافظة رغم الانقطاعات الطويلة مازالوا مجبرين على دفع أجور الخدمة دون أن تقوم شركة الاتصالات بخصم أيام الانقطاع، وإيقاف الخدمة من قبل طلب المشترك يعني فقدانه بوابة الإنترنت التي أصبح الطلب عليها متزايد جدا ومحدوديتها تعني أنك لن تستطيع الحصول عليها مرة أخرى بسهولة، وهذا ما حمل جميع المشتركين على دفع رسوم خدمة الانترنت المقطوع أصلا.