أعلن مدير المؤسسة العربية السورية للطيران مصعب أرسلان، أن المؤسسة تعمل حالياً على إيجاد آلية جديدة لتنظيم تقديم الخدمة للمواطنين في مكاتب بيع تذاكر الطيران.
وأضاف أنه سيتم إعادة هيكلة تقديم هذه الخدمة من خلال إيجاد الحلول المطلوبة ضمن هذه المكاتب، وذلك لتسهيل تأدية الخدمة وإجراء الحجوزات لمن لديهم بطاقات سفر، وتصدير البطاقات للمواطنين عبر مسارب مخصصة للزبائن ومنع التزاحم والاكتظاظ، وتلافي أي عمليات تلاعب بالدور بحيث يقدم موظفو هذه المكاتب الخدمة لكل راكب على حدة، وتأمين الانسيابية في الحجوزات حيث تنجز هذه الآلية في غضون يومين بهدف تحسين هذه الخدمة.
وأوضح أن المؤسسة أنهت التحضيرات اللازمة لزيادة عدد الرحلات في كل محطة تشهد طلبات متزايدة قبل وأثناء وبعد عيد الأضحى، حيث لا تفي عدد الرحلات النظامية المبرمجة بتلبية الطلب المتزايد ومن أهم هذه المحطات الكويت حيث تم رفع عدد رحلاتها من ست إلى سبع رحلات، وجدة من أربع إلى خمس رحلات والإمارات من سبع إلى ثماني رحلات، والدوحة من رحلة إلى رحلتين يومياً خلال فترة عيد الأضحى، وذلك كي لا يحصل تلاعب بالأسعار وتجنب عمليات السمسرة في مكاتب حجز تذاكر الطيران.
وأشار إلى أن المؤسسة رفعت عدد الرحلات للقامشلي إلى تسع رحلات الأسبوع الماضي، وسوف ترفع المؤسسة عدد الرحلات وبشكل يومي بمعدل رحلة إضافية، إضافة إلى الرحلات النظامية والمبرمجة وذلك من مطاري دمشق واللاذقية وزيادتها إلى القامشلي كلما توفرت الإمكانية الفنية لذلك، مبيّناً أن المؤسسة أعدت برنامجاً للقادمين إلى سورية وتأمين عودتهم بأيسر السبل.