أكدت مديرة مراكز خدمة المواطن بمحافظة دمشق وفاء قبوعة في تصريح خاص لموقع B2B أن المحافظة تستعد لافتتاح مركزين جديدين لخدمة المواطن احدهما في منطقة كفرسوسة و الاضبارة التنفيذية له جاهزة والموضوع موجود لدى مالية المحافظة لجهة صيغة التعاقد على التنفيذ والمركز الثاني سيكون في منطقة برزة خلف مشفى حاميش ودراسة المشروع جاهزة وهنالك مكان جاهز هو ملك للمحافظة ليكون مركز خدمة المواطن علما أن هنالك ثمانية مراكز لخدمة المواطن موجودة في دمشق كان آخرها في دمر .
وأشارت إلى أن مركز الخدمة الرئيسي في محافظة دمشق يقدم العديد من الخدمات وهي تشمل تجديد وتعديل التراخيص الإدارية وتصديق التراخيص وفض الختم محدد أو غير محدد المدة وإعطاء الموافقة على الحفلات الفنية وترخيص الأبنية من ترميم بسيط وتمديد للترميم وإعادة البناء الجزئي والرد على الشكاوى المتعلقة بمخالفات البناء وتنظيم عقود الإيجار وتقديم السجل العدلي لا حكم عليه لأي شخص وكلفته 230 ليرة والسجل المدني من بيانات الزواج والطلاق والولادة والوفاة وإخراج قيد فردي وبكلفة 110 ليرة ووثيقة غير موظف وكلفتها 180 ليرة وتصديق صورة عن السجل التجاري وكلفتها 315 ليرة وتسوية مخالفة مضبوطة وإفراز وإصلاح طارئ وترقين إشارة وخدمة البيان العائلي وكلفتها 110 ليرة و خدمة المصالح العقارية وكلفتها 160 ليرة وخدمات تتعلق بمديرية النقل من بيان قيد مركبة وبيان ملكية وإحالة إلى الشرطة في حال فقدان اللوحات أو الميكانيك وتقرير ضريبة رؤوس الأموال (فك رهن ) و فحص بالانابة وكلفة كل خدمة 165 ليرة وتصديق وثائق الخارجية وكلفتها 350 ليرة.
وكان مجلس محافظة دمشق أقر توصية لجنة التخطيط والبرامج والشؤون المالية المتعلقة بتعديل القرار رقم 90 لعام 2002 حول تحديد الكلف للخدمات المعتمدة ضمن مراكز خدمة المواطن وفق أسعار الطلب الجديد حيث رفعت الكلف غير المباشرة لهذه الخدمات والتي تتقاضاها المراكز لتقديم الخدمة إضافة إلى كلفها المتعلقة بالرسوم والطوابع وبنسب مختلفة ويبلغ عدد الخدمات المقدمة 50 خدمة