أشار رئيس "جمعية حماية المستهلك بدمشق وريفها" "عدنان دخاخني" إلى الدور الهام الذي تقوم به جمعيات حماية المستهلك بالتعاون مع الجهات المعنية بحماية المستهلك عن طريق كشف مواطن الخلل في سوق السلع والخدمات ومتابعة شكاوى المستهلكين إضافة لنشر ثقافة الاستهلاك الواعي والشكوى,
داعياً إلى تأسيس المزيد من جمعيات حماية المستهلك لتغطي كافة المحافظات وإقامة اتحاد لجمعيات حماية المستهلك للإشراف على أنشطتها وتنظيم برامج عملها ، ومشدداً على تنفيذ مقررات الجمعية العامة للأمم المتحدة بخصوص حماية حقوق المستهلك الثمانية والتي تشمل حقوق المستهلك في الأمان و المعرفة والاختيار و الاستماع إلى آرائه إضافة إلى حقه في إشباع حاجاته الأساسية وحقوقه في التعويض والتثقيف و الحياة في بيئة سليمة.