أصدر السيد وزير الاقتصاد والتجارة الخارجية الدكتور محمد ظافر محبك قرارا حدد بموجبه يوم الأربعاء من كل أسبوع موعدا للقاء الأخوة المواطنين والاستماع لشكاويهم وذلك اعتبار من يوم الأربعاء الموافق لـِ 11 تموز 2012 من الساعة الثانية عشرة ظهراً ولغاية نهاية الدوام ..
وبهدف تحقيق الغاية المرجوة من هذه الخطوة ، ترجو الوزارة من كافة الأخوة المواطنين الذين لديهم أي شكوى تقديمها إلى دائرة الشكاوى في الوزارة ليصار إلى دراستها من المعنيين في الوزارة بشكل أصولي ومثمر وتحديد الموعد المناسب للقاء السيد الوزير .
ويأتي هذا القرار في إطار توجه الحكومة نحو إيلاء الاهتمام بقضايا المواطنين من خلال تخصيص مواعيد لاستقبالهم و الاستماع إلى مطالبهم ومعالجتها وفق القوانين والأنظمة.