أعدت وزارة الصناعة مذكرة خاصة بشأن ما طلبه رئيس مجلس الوزراء المهندس عماد خميس من كل الوزارات بضرورة العمل على اتخاذ الإجراءات الفورية اللازمة من الوزارات والجهات التابعة لها لوضع خطة شاملة لاستكمال عملية تبسيط الإجراءات وتجاوز حالات الروتين والبيروقراطية في مجال الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال إعادة تفعيل مراكز خدمة المواطن والنافذة الواحدة في المحافظات، وإحداث مراكز ونوافذ أخرى في المحافظات عند الضرورة خدمة للمواطن بما يسهم في تقديم خدمات أفضل وبالسرعة المثلى وبالتنسيق مع الجهات العامة الأخرى، وقضى الطلب أيضاً بضرورة موافاة رئاسة المجلس بمذكرة شهرية بشأن الخطوات التي تم اتخاذها في ضوء ما تقدم، وتضمينها الصعوبات التي تعترض سبل التنفيذ والمقترحات ليصار إلى إجراء اللازم بشأنها.
وعليه فقد قدّم وزير الصناعة المهندس محمد معن زين الدين جذبة – مذكرة تفصيلية بشأن طلب الحكومة موضحاً فيه جرداً مفصلاً عن الخدمات التي تقدمها الوزارة للمواطنين بهدف تبسيطها ضمن إطار خطة شاملة لتبسيط وتسهيل عملية تقديم الخدمة في مراكز خدمة المواطن المحدثة وذلك وفق الاتي:
عملية جرد
وبيّن وزير الصناعة في مذكرته مجموعة من الخدمات التي تم جردها لنشرها على بوابة الحكومة الإلكترونية للجهات التابعة في مقدمتها الإدارة المركزية في الوزارة ومديرية الشؤون الإدارية والعاملين، وهيئة المواصفات والمقاييس، ومديريات الصناعة في المحافظات، ومديرية التدريب المهني والتأهيل، ومركز الاختبارات والأبحاث الصناعية، ومركز تطوير الإدارة الإنتاجية حيث تم نشر حوالي 92 خدمة تابعة لمديريات الصناعة في المحافظات على بوابة الحكومة الإلكترونية والعمل مستمر على استكمال نشر الخدمات الأخرى.
تدابير بقصد التبسيط
وضمن الإطار ذاته فقد شكّلت الوزارة مجموعة عمل لتبسيط الإجراءات الناظمة لعمل مديريات الصناعة وربط خدماتها مع مراكز خدمة المواطن في المحافظات وذلك بموجب قرار الوزارة رقم 2035 – تاريخ 1/2/2016، وتم وضع خدمتي الحصول على صورة مصدقة لشهادة تسجيل منشأة صناعية وصورة مصدقة عن شهادة ممارسة حرفة صناعية في مديرية صناعة دمشق وريفها والمدينة الصناعية بعدرا موضع التنفيذ في مراكز خدمة المواطن في محافظتي دمشق وريفها، إضافة إلى إعداد الدراسة لخدمتي تمديد قرار الترخيص الصناعي والحرفي وتجهيز الأدلة ونماذج الاستمارات وكتب المراسلات الخاصة بهما وتجهيز نماذج قرارات التمديد تمهيداً لوضعها موضع التنفيذ الفعلي في مراكز خدمة المواطن.
خمس مذكرات تفاهم
الفكرة الأهم التي تضمنتها مذكرة وزارة الصناعة إعداد خمس مذكرات تفاهم وأرسلت إلى وزارة الإدارة المحلية والبيئة وهي حالياً في طور استكمال توقيعها من المحافظين في المحافظات المعنية (اللاذقية – طرطوس – السويداء- حلب – حمص ) ومن ثم سيتم اعتمادها من وزارة الصناعة ليصار إلى وضعها موضع التنفيذ، كل ذلك بهدف وضع خدمتي الحصول على صورة مصدقة لشهادة تسجيل منشأة صناعية، وصورة مصدقة عن خدمة المواطن في المحافظات المذكورة والمدن الصناعية في الشيخ نجار وحسياء.
وتعمل حالياً اللجنة التي شكلتها الوزارة على دراسة خدمتي الحصول على قرار ترخيص صناعي والحصول على قرار ترخيص حرفي، حيث تم تجهيز الأدلة ونماذج الاستمارات وكتب المراسلات الخاصة بهما وتجهيز نماذج قرارات الترخيص تمهيداً لوضعها موضع التنفيذ في مراكز خدمة المواطن وذلك بالتنسيق مع فريق تبسيط الإجراءات في محافظة دمشق.