أشار المهندس زياد بدور مدير عام المدينة الصناعية إلى أن المدينة تقوم بتأمين كافة مستلزمات التراخيص بالكامل ولا حاجة للمستثمر لمراجعة أي جهة من أجل استثماره في المدينة الصناعية، كما أن إدارة المدينة تحرص على حماية البيئة عبر تنفيذ محطات معالجة مياه الصرف الصحي والصناعي وإدارة جمع النفايات الصلبة والتخلص الآمن منها، ومتابعة الانبعاثات الغازية ومراقبتها ضمن المواصفات القياسية السورية المعتمدة وزراعة المساحات الخضراء التي تشكل 25٪ من مساحة المدينة حيث قامت المدينة بزراعة آلاف الأشجار باستخدام شبكات الري بالتنقيط، كما تعمل المدينة الصناعية على إيجاد المناخ المناسب للاستثمار عبر تهيئة هذه المواقع بشبكات البنى التحتية (مياه - هاتف - كهرباء - طرق - صرف صحي..) لتأمين المكان المناسب لإقامة المنشآت الصناعية، ويتم تنفيذ هذه الخدمات على 6 مراحل بناء على الطلب على المقاسم.
وحسب ما ذكرت " الوطن" فقد أوضح بدور أن واقع الاستثمار في المدينة الصناعية بعدرا لغاية 1 تشرين الأول الماضي من المقاسم المسلمة وصل إلى 3396 مقسماً بمساحة تقدر بـ 9249867.1م2، منوهاً بالإجراءات التي تتبعها إدارة المدينة من أجل الحصول على التراخيص للمستثمرين وذلك عبر اعتماد مبدأ النافذة الواحدة الذي يقوم على إنشاء مركز يضم مجموعة من المكاتب تمثل جهات الدولة المعنية وذات الشأن، حيث يقدم هذا المركز للمستثمرين الخدمات في زمن وجيز وبنظام لا مركزي بعيد كل البعد عن الروتين والإجراءات الإدارية وتوفير الوقت اللازم للحصول على التراخيص.