أشار "مدير المصرف العقاري " في السويداء " أركان كيوان " إلى زيادة نسبة الإيداعات والتعاملات لدى المصرف العقاري في العام الماضي 2012 مقارنة مع نفس الفترة من العام الذي سبقه حيث زادت بمعدل 178 مليوناً كما وصل عدد الحسابات إلى 29 ألفاً و264 حساباً بزيادة لا تقل عن 2000 حساب عن العام الذي سبقه ويعزو كيوان السبب في هذه الزيادة إلى ثقة المواطن التي ما زالت تنصب على مصارف القطاع العام إضافة إلى ثقة المواطن بالليرة السورية فضلا على أن مصارف القطاع العام تقوم بمنح أسعار فائدة جيدة تصل إلى 9% و10% سنويا وذلك بحسب نوع الحساب.
وبين كيوان أنه رغم انخفاض نسبة الإقراض بأغلب المصارف ومنها العقاري إلا أن المصرف استطاع منح 219 مليون قيمة قروض بشرط وديعة الادخار السكني المعمول به للمودعين قبل الشهر التاسع من العام الماضي منها 83 مليوناً و600 ألف للجمعيات السكنية كما قام المصرف بجدولة القروض بحسب المرسوم 51 لعام 2012 المتضمن الإعفاء من الغرامات والفوائد حيث استفاد منها 93 متعاملاً بقيمة إجمالية بلغت 31 مليوناً و348 ألفاً. وحول خدمة صرافات العقاري والبالغ عددها 18 صرافاً على ساحة المحافظة أوضح كيوان أن المصرف يقدم خدمة الصراف الآلي لما يزيد على 20 ألف راتب موطن لدى المصرف فضلا عن أصحاب الحسابات كما يقوم المصرف بتقديم خدمات تسديد فواتير الهاتف والكهرباء وتعبئة الخليوي عبر بوابة الدفع الالكتروني في المصرف إضافة إلى خدمة نقاط البيع التي تخول المواطن دفع أي فاتورة مترتبة عليه لأصحاب الفعاليات الاقتصادية المشتركة في هذه الخدمة من مطاعم وفنادق ومحلات بيع الثياب الخ... حيث يوجد ما يزيد على 30 نقطة في المحافظة.
وأشار كيوان إلى معاناة المصرف التي تكمن في انقطاع التيار الكهربائي الذي يؤدي إلى تعطل خدمة الصرافات موضحاً أن المصرف يقوم حالياً بتزويد بعض الصرافات بوحدات تغذية كهربائية تستمر إلى أربع ساعات على الأقل للحؤول دون تعطل الخدمة كما عمل المصرف على الإسراع بإصلاح المتعطل من الصرافات وتركيب صراف جديد على باب المصرف إضافة للصراف الموجود هناك أصلا وذلك بهدف تأمين الخدمة للمواطنين بأسرع وقت وخاصة تسليم رواتب الموظفين الموطنة لدى العقاري إضافة إلى رواتب المتقاعدين المدنيين والعسكريين والتي يتم إدخالها إلى الصرافات اعتباراً من 20 من كل شهر وذلك بموجب كتاب رئاسة مجلس الوزراء.