في خطوة استراتيجية تهدف إلى تعزيز خدمات ما بعد البيع والارتقاء بتجربة العملاء، تم الإعلان عن افتتاح #مركز #صيانة #كيا المعتمد في سوريا، ليقدم خدمات الصيانة والدعم الفني لمالكي سيارات كيا وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة من الشركة المصنعة.
ويأتي إطلاق المركز الجديد في إطار التزام العلامة التجارية بتطوير منظومة الخدمات في السوق السورية، وتوفير بيئة صيانة متكاملة تعتمد على أحدث التقنيات، إضافة إلى استخدام قطع الغيار الأصلية المعتمدة لضمان أعلى مستويات الأداء والسلامة والموثوقية لسيارات كيا.
ويأتي افتتاح المركز في إطار الدور الذي تقوم به مجموعة G&T Group بصفتها الوكيل الرسمي لعلامة كيا في سوريا، حيث تعمل المجموعة على تطوير حضور العلامة التجارية في السوق المحلية وتعزيز منظومة خدمات ما بعد البيع وفق المعايير العالمية المعتمدة من كيا. وتتمتع المجموعة بتاريخ طويل وخبرة راسخة في قطاع السيارات، ما جعلها مرجعاً موثوقاً وركيزة أساسية في تقديم خدمات متكاملة تلبي تطلعات عملاء كيا في سوريا.
ويضم المركز فريقاً من الفنيين والمهندسين المؤهلين والمدربين وفق برامج تدريبية متخصصة من كيا، إلى جانب تجهيزات تقنية حديثة وأجهزة تشخيص متطورة تتيح الكشف الدقيق عن الأعطال وتقديم حلول صيانة احترافية تلبي تطلعات العملاء.
وبهذه المناسبة، قال الرئيس التنفيذي السيد فيصل الغريواتي:
” يمثل افتتاح مركز صيانة كيا المعتمد في سوريا خطوة محورية في مسيرتنا لتعزيز حضور العلامة التجارية وتقديم تجربة متكاملة لعملائنا. نحن نؤمن بأن خدمات ما بعد البيع تشكل أحد أهم عناصر الثقة بين العلامة التجارية والعملاء، ولذلك حرصنا على توفير مركز صيانة يعمل وفق أعلى المعايير العالمية، ويقدم خدمات احترافية تعتمد على التقنيات الحديثة والكفاءات الفنية المدربة.”
وأضاف السيد فيصل الغريواتي:
” هدفنا هو أن يشعر كل عميل من عملاء كيا في سوريا بالثقة والاطمئنان بأن سيارته تحظى بأفضل مستوى من العناية والدعم الفني، بما يضمن الحفاظ على جودة الأداء والقيمة طويلة الأمد للسيارة “.
من جانبه، أكد السيد ماتياس فون واشنفيلد، مدير خدمات ما بعد البيع وتطوير الأعمال (After Sales & Business Development Director)، على أهمية تطوير منظومة الخدمات الفنية، قائلاً:
” إن إطلاق مركز الصيانة المعتمد يعكس التزامنا المستمر بتطبيق معايير كيا العالمية في خدمات ما بعد البيع. لقد تم تجهيز المركز بأحدث أنظمة الفحص والتشخيص، وفق التوصيات المعتمدة من علامة كيا موتورز، إلى جانب توفير فرق فنية مدربة على أعلى مستوى لضمان تقديم خدمات صيانة دقيقة وموثوقة.”
وأضاف:
” ينصب تركيزنا الأساسي على تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء، من خلال الكفاءة في تقديم الخدمة، والشفافية في العمليات، واستخدام قطع الغيار الأصلية التي تضمن أعلى مستويات الجودة والسلامة”.
ويقدم المركز مجموعة متكاملة من الخدمات تشمل:
- الصيانة الدورية المعتمدة
- الفحص الإلكتروني الشامل
- إصلاح الأعطال الميكانيكية والكهربائية
- خدمات تبديل الزيوت والفلاتر
- توفير وتركيب قطع الغيار الأصلية
ويمثل افتتاح مركز صيانة كيا المعتمد في سوريا خطوة مهمة نحو تعزيز منظومة خدمات السيارات في السوق المحلية، وتوفير دعم فني احترافي يعكس التزام كيا العالمي بالجودة والابتكار ورضا العملاء.
للمزيد من المعلومات:
يرجى التواصل:
011-3015 | www.kia-sy.com | pr@kia-sy.com
