كشف رئيس فرع الاتحاد الوطني لطلبة سورية في الجامعة الافتراضية محمد قاروط في تصريح خاص لموقع بزنس 2بزنس عن ورود عدة شكاوى من الطلاب على بعض المكاتب التي غالبا ما تزودهم بمعلومات مغلوطة تمنعهم من الالتزام بمواعيد التسجيل المحددة في الجامعة وبالتالي لا يستطيعون التقدم.
و نظراً للأعداد الكبيرة والمتوافدة على التقدُّم للمفاضلة التي تُعلن عنها الجامعة، والتي تزيد وبشكل مضطرد عاماً بعد عام أطلق الاتحاد الوطني لطلبة سورية في الجامعة بوت تفاعلي على برنامج التلغرام يحوي على إجابات دقيقة لمعظم الأسئلة التي قد تخطر في بال الطالب، بالإضافة إلى شرح تفصيلي عن خطوات التقدّم على المفاضلة ، والعديد من المميزات الأخرى التي قد تخدم الطالب خلال حياته الجامعية .
مشيراً إلى تجاوز عدد المتفاعلين على البوت الـ 5 آلاف طالب بينما تجاوز عدد المسجلين الـ 18 ألف طالب خلال مفاضلة خريف 2021
مؤكداً أنه وانطلاقاً من الهدف الأساسي للاتحاد الوطني لطلبة سورية – مساعدة الطلاب – بالاضافة إلى توجيهات رئيس الاتحاد دارين سليمان بضرورة أتمتة عملية مساعدة الطلاب واستخدام شتّى الوسائل والطرق في سبيل ذلك ، كان إطلاق هذا البوت .
موضحاً أن هذا البوت أُنشئ بمساعدة طلاب الجامعة ، إذ تطوع طالب يدرس في برنامج الهندسة المعلوماتية بتنفيذ الفكرة تقنياً ، وحجز استضافة. وطالب من طلاب الدراسات العليا قام بعملية التدقيق اللغوي .
وبعد التعامل مع إحدى المنصات ، تبيَّن أنها تطلب مقابل مادي لفتح ميزات تفيد في تحقيق الغاية من البوت ، وبعد بحث مستمر ومتواصل تم الوصول إلى منصة تفي بالغرض المنشود ولا تتطلب أي مقابل مادي، وذلك حفاظاً على المال العام حسب قاروط ، متوجهاً بالشكر لكلا الطالبين على وقتهما وجهدهما المبذول خلال أسبوعين كاملين .
لافتاً إلى أن البوت لم يكن الوسيلة الوحيدة التي اعتمدها الاتحاد في الجامعة في مساعدة الطلاب ، بل كان هناك فريق متكامل على أهبة الاستعداد ليلاً نهاراً للإجابة على أي سؤال او تلقي شكوى نظير حدوث أيَّ عطل فني سواء بعملية الدفع الالكتروني ، او ضغط على الموقع ،ليتم العمل لتوجيه المشكلة إلى الدائرة المختصة في الجامعة ليتم حلها.
واعداً بأنه سيتم اتباع العديد من الطرق والأساليب في المفاضلات القادمة لمساعدة جميع الطلبة ، ومنع استغلال المكتبات الخاصة لهم . فهناك العديد من المكتبات تتلقى مبالغ مالية نظير تسجيل الطالب في الجامعة ويدَّعون أنهم مكتباً معتمداً من الجامعة .
