أكد وزير التجارة الداخلية وحماية المستهلك الدكتور عمرو سالم، أن التوجه في المرحلة القادمة سيكون نحو تحسين الخدمة حتى لجهة ما يتعلق بتوزيع المواد المقننة، مشيرا إلى أنه من ضمن التوجهات إعطاء مدة زمنية إضافية لمن تصله رسالة المواد المقننة قبل يوم من العطلة.
وأشار لصحيفة "الثورة" المحلية، إلى أنه تم العمل باتجاه توحيد الخدمة من حيث نوعيتها ضمن صالات السورية للتجارة لتكون نموذجاً موحداً متطابقاً ضمن مختلف الصالات، والتوصل إلى نتيجة تجعل من يدخل إلى صالة واحدة يرى الخدمة ذاتها وبنفس المستوى.
مشددا على أن هذا أمراً ضرورياً ومطبقاً لدى الشركات والمؤسسات التي تمتلك عدداً كبيراً من منافذ البيع التابعة لها، لأن من حق الزبون تلقي نفس الخدمة ونفس السلعة في كل مكان تغطيه المؤسسة.
ونوه الوزير إلى أنه من ضمن خطة إدارة العمل بشكل صحيح اختيار مديرين لمنافذ للبيع في المحافظات قادرين على القيام بمسؤولياتهم ومعرفة متطلبات الصالات وخصوصية كل منطقة وما تحتاجه من مواد، أي معرفة نوعية المواد الأكثر طلباً في منطقة ما دون أخرى.
معتبراً أنه من غير المسموح عدم وصول المواد إلى بعض الصالات وأن لا توفر صالات أخرى المواد والسلع للمواطنين، واكد على أن كل صالة غير قادرة على ذلك يجب أن تغلق، إضافة إلى أن كل مستثمر لصالة يعمل ويعرض نفس مواد وسلع السورية للتجارة سوف ينهى العمل معه.
