خاص B2B-SY أشار عدد من السوريين أنهم استفاقوا على رسائل نصية تفيد باستبعادهم من الدعم بحجة تواجدهم خارج البلاد، إذ تقول الرسائل التي بدأت صبهم منذ صباح الأحد 23 أيلول “سيتم إلغاء الاستفادة من البطاقة العائلية الإلكترونية بسبب السفر خارج القطر لمدة تجاورت العام، وفي حال وجود خطأ يرجى مراجعة أقرب فرع هجرة لتصحيح الحركة”.
ونقل تلفزيون الخبر المحلي عن منشور لأحد المواطنين عبر صفحته الشخصية على “فيسبوك”، “أنا خارج القطر؟!!.. ع فكرة جواز سفر ما عندي..! معقول كون مسافر بطريقة غير شرعية وما إلي خبر؟”.
أن فُوجئ العديد من المواطنين على منافذ بيع الخبز برفع الدعم عنهم دون أي علم مسبق بهذا القرار، مؤكّدين أن “معايير رفع الدعم لا تنطبق عليهم”، لافتين إلى أن “إعادة الدعم تتطلّب معاملة وإجراءات طويلة لحين المراجعة من قبل الجهات المعنية”.
بالمقابل كانت وزارة الاتصالات قد أوضحت عبر قناتها على “تيليغرام”، أنها قامت بتحديث بيانات المستفيدين من الدعم الحكومي ضمن البطاقات الإلكترونية العائلية ممن هم داخل البلاد المرتبطة بياناتهم ببيانات وزارة الداخلية – إدارة الهجرة والجوازات، إذ نفّذت هذا التحديث بعد تحديث المعلومات الواردة في السجل الإلكتروني لإدارة الهجرة والجوازات ومطابقته مع معلومات السجل الإلكتروني في السجل المدني”.
وحسب الوزارة فقد جاء هذا التحديث بهدف تقديم أدوات رقمية للمواطنين للحصول على خدمات حكومية رقمية آمنة، فقد أصبحت معالجة الاعتراضات المسجلة من قبل المواطنين على منصة المواطن تتمّ بشكلٍ لحظي ومؤتمت لحالة أصحاب البطاقات الإلكترونية المسافرين خارج البلاد.
يشار إلى أنه حسب إعلانات الوزارة السابقة ستتمّ إعادة المستحقين للدعم من الأشخاص المستفيدين من البطاقات الإلكترونية بعد مضي ثلاثة أشهر على عودتهم إلى البلاد دون أي تدخل بشري.
