شهدت خدمات الدردشة بالذكاء الاصطناعي ChatGPT وGemini وClaude انقطاعاً واسعاً على مستوى العالم، ما تسبب في صعوبة لدى عدد من المستخدمين في بدء محادثات جديدة أو الوصول إلى محادثاتهم السابقة، سواء عبر المواقع الإلكترونية أو التطبيقات على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر.
وبحسب بيانات منصة Downdetector المتخصصة في رصد أعطال المواقع والخدمات الرقمية، ارتفعت بلاغات المستخدمين بشأن المنصات الثلاث في توقيت متقارب، مع تسجيل مشكلات في الوصول إلى خدماتها عبر مختلف الأجهزة حسب بلومبيرغ.
أعطال في ChatGPT وClaude
وأظهرت صفحات الحالة الرسمية التابعة لشركتي OpenAI وAnthropic وجود مشكلات أثرت على عدد من خدماتهما.
وفي حالة OpenAI، شملت الأعطال كلاً من ChatGPT وخدمة Codex، وسط تسجيل شكاوى من المستخدمين بشأن الوصول إلى الخدمات واستخدامها.
أما لدى Anthropic، فأظهرت صفحة الحالة الخاصة بـClaude أن عدداً من نماذج الشركة واجه مشكلات في الأداء، قبل أن تتعافى عدة خدمات عقب طرح تحديثات برمجية.
ولا تزال التأثيرات مستمرة على أداء نموذجي Opus 4.8 وOpus 5، وفق صفحة حالة الخدمة.
ماذا عن Gemini؟
في المقابل، لم تعلن Google رسمياً حتى الآن عن وجود عطل في خدمة Gemini، رغم تزامن ارتفاع بلاغات المستخدمين بشأن الخدمة مع الأعطال التي طالت ChatGPT وClaude.
ويأتي هذا الانقطاع المتزامن في وقت أصبحت فيه منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءاً أساسياً من الاستخدام اليومي لملايين المستخدمين حول العالم، سواء في البحث والكتابة والبرمجة أو إنجاز المهام المختلفة.
