يرفض العديد من صيادلة دمشق إرجاع الدواء للمرضى بعد شراءه، مهما كان السبب وسط تقديم عدة حجج، وكتعليق على هذا الموضوع أرجع رئيس فرع دمشق لنقابة الصيادلة، حسن ديروان، السبب في ذلك إلى أن صيدليات دمشق تعتمد آلية الربط الإلكتروني للمبيعات؛ فعند حدوث عملية البيع لأي دواء أو مستحضر في الصيدلية تُرسل قيمتها الكاملة إلى مديرية المالية.
ولفت ديروان إلى أنه من غير الممكن تعديل عملية البيع أو التراجع عنها على الإطلاق، حتى إذا حاول المريض إرجاع الدواء مهما كان السبب، فهذا أمر صعب جداً.
وقال ديروان إنه من الممكن أن تضاف قيمة الدواء المرتجع إلى قائمة المرتجعات، ولكنها ستُقدَّم في نهاية العام إلى مديرية المالية ليتم حسم قيمتها من مجمل مبيعات الصيدلية خلال السنة وبالتالي، تعتبرعملية إرجاع الدواء للمشتري بشكل مباشر عملية صعبة.
يذكر أن الحكومة السورية كانت قد عممت باتباع عمليات الربط الالكتروني للفعاليات التجارية والصناعية والأطباء والصيادلة وأخيراً الصاغة لضبط عمليات التهرب الضريبي وتنظيم أور الضريبة بطريقة تحمي صاحب المنشأة من ابتزاز موظفي المالية.

