أكد " مدير عام الاحوال المدنية " في وزارة الداخلية " احمد رحال "ان الوزارة قامت بتفعيل النافذة الواحدة في منطقة المرجة بدمشق لخدمة كافة ابناء المحافظات بتقديمها الوثائق والبيانات المتعلقة بالاحوال المدنية وهناك اكثر من بوابة وتستوعب النافذة أكثر من الف مراجع يوميا، كما تم افتتاح نافذة في الادارة المركزية مهمتها منح القيود والبيانات بناء على البطاقة الاسرية التي يحملها الشخص فيما لو كانت قيوده غير مؤتمتة حاسوبيا نتيجة الاوضاع الراهنة وذلك بناء على بلاغ من رئاسة مجلس الوزراء.
وأوضح رحال وفقا لصحيفة "الثورة " انه وبهدف تبسيط معاملات المواطنين ومنع استغلالهم وابتزازهم من قبل معقبي المعاملات نتيجة عدم قدرتهم على السفر الى محافظاتهم والمناطق الساخنة تقوم المديرية بتقديم معاملات الزواج والطلاق والوفاة والولادة اي تقديم خدمات واقعات الاحوال المدنية ونقوم بإرسالها عن طريق البريد والمراسلات ونتابعها لتصل الى المواطن منتهية كمعاملة وان هذا الاجراء حمل المديرية العامة ضغطاً كبيراً ومعاناة داعياً المواطنين الى عدم اللجوء الى معقبي المعاملات الذين يستغلون حاجاتهم وبمبالغ كبيرة علما انه تم ضبط حالات واحالتها للقضاء المختص.
وفيما يتعلق بالبطاقة الشخصية تم الطلب من مديري الشؤون المدنية في المحافظات لتصنيعها واعادتها الينا في المديرية العامة لتسليمها للمواطن من مكان تقديم الطلب بعيداً عن معقبي المعاملات.
