أكدت وزيرة الدولة لشؤون البيئة الدكتورة نظيرة سركيس حرص وزارة البيئة على معالجة جميع المشاكل والقضايا البيئية ،وذلك خلال ترأسها اجتماعاً ضم المعنيين في مديرية الشكاوي والمتابعة في الوزارة .
وبينت سركيس أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على حل جميع شكاويهم البيئية وبأسرع وقت ممكن ومتابعة حلها مع الجهات المعنية ، ووجهت الوزيرة سركيس العاملين في المديرية إلى الاهتمام بشكاوى الإخوة المواطنين ميدانياً ومتابعه إجراءات معالجتها بالتنسيق والمراسلة مع الجهات المعنية وإبلاغ صاحب الشكوى بالإجراءات التي تم اتخاذها من قبل الوزارة و المتابعات التي تقوم بها لحل موضوع الشكوى على أن تكون الحلول دائمة وليست مؤقتة، وإجراء الجولات الميدانية من قبل المكلفين بمعالجة الشكوى ، و الوقوف على واقع الشكوى والتنسيق مع مديريات البيئة في كافة المحافظات لحل جميع الشكاوي البيئية ، وتفعيل عمل مديريات البيئة في المحافظات لمعالجة المشاكل البيئية على ارض الواقع وتطبيق اللامركزية في العمل البيئي .
وأوضحت الوزيرة سركيس ضرورة التركيز على التوعية البيئية في جميع القضايا و المشاكل البيئية التي تمس المواطنين مباشرة حتى يتسنى لهم معرفة هذه القضايا و التنبه للمشاكل البيئية و الحد منها قبل حدوثها .
وزيرة البيئة تؤكد على اللامركزية في العمل البيئي
