أكد رئيس مجلس الوزراء وائل الحلقي أهمية تقييم عمل مراكز خدمة المواطن المحدثة في معظم المحافظات والمدن والسعي لإضافة عدد من الخدمات الأخرى فيها بالتنسيق مع الجهات والوزارات المعنية بهدف تبسيط الاجراءات وتخفيف الأعباء عن المواطنين عبر متابعة معاملاتهم والتحقق من استيفائها الشروط والمعايير المعتمدة.
واعتبر الحلقي إن التحدي الأكبر لإنشاء وتشغيل هذه المراكز هو وضع معايير وأسس واضحة وموحدة لتتمكن من تأدية الخدمات الحكومية إضافة إلى توسيع نشاطات هذه المراكز وتأهيل وتدريب وتحفيز العاملين فيها.
وأشار الحلقي إلى الجهود المبذولة لتعميم تجربة مراكز خدمة المواطن والاستفادة منها في المحافظات بهدف نشر خدمة المواطن في أحياء المدن والعمل على التطبيق الأمثل لمعاييرها لافتا إلى أنه تم رصد 175 مليون ليرة لافتتاح وتطوير عدد من مراكز خدمة المواطن النافذة الواحدة في إدارة الخدمات البلدية لعدد من المدن وتعميمها في 30 وحدة إدارية يتم تحديدها كل عام حسب جاهزية المدن الرئيسية والكوادر البشرية.
