أكد رئيس "فرع ريف دمشق للهجرة والجوازات" أمير قاسم أن مكاتب إصدار جوازات السفر لدى الفرع تعمل على مدار 24 ساعة من أجل تلبية طلبات المواطنين للحصول على جواز سفر وقد تم توجيه من وزير الداخلية لمضاعفة الإصدارات وتسليمها لأصحابها خلال يومين.
وبيّن قاسم أنه قبل الأزمة كانت مديرية الهجرة والجوازات بريف دمشق تصدر ما بين 400 و500 جواز سفر باليوم أما خلال الأزمة فقد أصبحت المديرية تصدر ما بين 800 و 1000 جواز سفر يومياً، رغم العديد من الصعوبات والمعيقات التي واجهتنا كقدم الكمبيوترات ونقص الطابعات وقلة عدد الموظفين إضافة إلى ضغط العمل والازدحام الكبير للمواطنين ولكن تم تجاوز جميع هذه الصعوبات.
وأشار رئيس "فرع ريف دمشق للهجرة والجوازات" وفق موقع "سيريانديز" الالكتروني، إلى وجود بعض ضعاف النفوس أمثال معقبي المعاملات والسماسرة الذين استغلوا المواطنين نتيجة الازدحام الشديد لذلك قمنا بالإشراف على تنظيم الدور ومتابعة معقبي المعاملات والعمل على إيقاف التجاوزات وقد تم ضبط العديد من حالات التزوير وخصوصاً في بطاقات الدور وبعض الاستمارات وقد تمت إحالة الفاعلين إلى الجهات المعنية لتقديمهم للقضاء كما تم تعين لجنة خاصة مهمتها معالجة وحل الإشكالات التي تحصل في أي وقت.
