في إطار رؤيته الاستراتيجية للارتقاء بقطاع الضيافة وفق أفضل الممارسات العالمية، يواصل فندق داما روز تنفيذ برنامج شامل للتأهيل والتطوير، بإشراف ومتابعة مباشرة من الأستاذ أحمد عبد الغني، رئيس مجلس إدارة مجموعة أحمد عبد الغني الاقتصادية، الجهة المستثمرة للفندق.
وتشمل أعمال التطوير مختلف مرافق الفندق، بما فيها المسبح، والنادي الرياضي، والحدائق، والأجنحة، إلى جانب إعادة هيكلة العمليات التشغيلية وفق معايير عالمية، بما ينسجم مع متطلبات سلاسل الفنادق الدولية.
وتأتي هذه الخطوات بالتوازي مع اتفاقية التعاون الموقعة مع مجموعة أكور العالمية، للاستفادة من خبراتها في مجالات الإدارة الفندقية، والاستشارات التشغيلية، وتطبيق أفضل الممارسات في قطاع الضيافة.
وأكد الأستاذ أحمد عبد الغني أن خطة تطوير فندق داما روز تنفذ وفق رؤية مدروسة تستهدف رفع كفاءة جميع مرافق الفندق، وتقديم تجربة ضيافة متكاملة تواكب تطلعات المرحلة المقبلة، بما يسهم في دعم مسيرة إعادة الإعمار والتنمية السياحية في سوريا، ويعزز مكانة الفندق كوجهة رئيسية لرجال الأعمال، واستضافة المؤتمرات والمنتديات والفعاليات العلمية والطبية والاجتماعية، إلى جانب المحافظة على أعلى مستويات الفخامة والراحة لضيوفه.
وفي جانب تطوير الموارد البشرية، أوضح عبد الغني أن الفندق ينفذ برنامجًا متكاملاً لتأهيل كوادره بالتعاون مع شركات متخصصة في أنظمة الجودة، استعداداً للحصول على شهادة ISO 9001:2015 الخاصة بنظام إدارة الجودة، إلى جانب تطبيق متطلبات المعيار الدولي ISO 22483:2020 الخاص بجودة الخدمات السياحية والفندقية.
وأضاف أن فندق داما روز سيكون، عند استكمال تطبيق هذا المعيار، أول فندق في سوريا ومن أوائل الفنادق في المنطقة العربية التي تطبق متطلبات ISO 22483:2020، في خطوة تعكس التزامه بتبني أعلى معايير الجودة والتميز المؤسسي في قطاع الضيافة.
اقرأ أيضاً: فندق داما روز يعلن بدء خطوات الشراكة مع مجموعة أكور الفرنسية لقيادة مرحلة جديدة من التميز في الضيافة
وتأتي هذه المشاريع ضمن استراتيجية أوسع لمجموعة أحمد عبد الغني الاقتصادية، التي تنشط في عدد من القطاعات الحيوية، تشمل الاستثمار والتطوير السياحي، وإدارة الفنادق والمطاعم، والصناعات الغذائية، والمقاولات، والتطوير العقاري، والخدمات اللوجستية، داخل سوريا وخارجها، بما يعكس رؤيتها في بناء مشاريع مستدامة تواكب أفضل المعايير الإقليمية والدولية.
