أكد " المهندس إياد الخطيب مدير عام فرع اتصالات دمشق " أن الفرع قد ركب منذ بداية العام الحالي ولنهاية شهر تشرين الأول 22926 رقماً جديداً وذلك في المراكز المستقرة في المدينة وبنسبة إنجاز وصلت لـ 52%، في حين تم تنفيذ 33134 بوابة ADSL جديدة لنهاية شهر تشرين الأول من أصل خطة الفرع البالغة 58179 بوابة وبنسبة تنفيذ وصلت إلى 63% أما خطة توسعات ADSL في مراكز دمشق فتضمنت توسيع 11060 بوابة تم وضعها في الخدمة خلال شهر حزيران الماضي وتتوزع على توسيع مركز النصر بـ 3500 بوابة، وتوسيع مركز بغداد بـ 2000 بوابة، وتوسيع مركز المزة بـ 2000 بوابة، وتوسيع مركز برزة بـ 1280 بوابة، وتوسيع مركز الميدان بـ 1000 بوابة، وتوسيع مركز باب شرقي 1280 بوابة، كما تم تزويد مركز الدويلعة بـ1728 بوابة جديدة تم وضعها في الخدمة بداية شهر أيلول، وتم تزويد مركزي ركن الدين وابن العميد بـ 1200 بوابة لكل مركز.
وعن الصيانة الدورية والوقائية لخطوط المشتركين التي يجريها الفرع أشار الخطيب بحسب صحيفة "تشرين" المحلية إلى أنها تسير وفق المخطط حيث بلغ عدد الشكاوى المقدمة من المشتركين خلال العام الحالي ولنهاية تشرين الأول 126 ألف شكوى تمت متابعتها ومعالجتها فوراً وكان وسطي زمن إصلاح المشترك وفق الاحصاءات الموجودة لدى الفرع هو 64 ساعة.
وتطرق مدير عام فرع اتصالات دمشق بحديثه عن الصعوبات التي تواجه عمل الفرع في المناطق الساخنة والحلول الممكنة للحد من تلك المعوقات قائلاً: أدت الأعمال الإرهابية التي تحدث منذ أشهر بسبب وجود العصابات المسلحة في محيط مركز اتصالات اليرموك في منطقة شارع فلسطين إلى تضرر مجموعة كبيرة من الكوابل الأرضية التي تغذي منطقة الزاهرة القديمة منذ شهر تموز الماضي، الأمر الذي أدى إلى خروج عدد كبير من المشتركين عن الخدمة بلغ عددهم 2100 مشترك، ونظراً لتعرض ورشات الصيانة والإصلاح للاعتداءات من تلك العصابات تم إعداد دراسة لتحويل الخدمة الهاتفية لمنطقة الزاهرة القديمة من مركز اليرموك إلى مركز الميدان، إذ تمت المباشرة بذلك التحويل في بداية شهر أيلول وعملت الورشات بتمديد كوابل جديدة وصل مجموع أطوالها 3100 متر وتم توصيلها في فترة زمنية قياسية، إذ تم البدء بتحويل المشتركين بداية الشهر الحالي وإعطائهم أرقاماً جديدة من مركز الميدان، وسيتم أيضاً منح خدمة ADSL لمن كان مشتركاً بها سابقاً في مركز اليرموك من دون أي أجور، وبلغت نسبة إنجاز العمل حتى تاريخه 45% ويتوقع الانتهاء من التحويل أوائل شهر كانون أول القادم.
في حين لايزال مركز هاتف جوبر خارج الخدمة نتيجة للأوضاع الأمنية المحيطة به، وأوضح الخطيب أنه لاتوجد حالياً إمكانية لتحويل المشتركين في هذا المركز إلى مركز بغداد من الناحية الفنية والتشغيلية إذ إن عدد المشتركين خارج الخدمة في المنطقة الواقعة شرق العباسيين وشارع فارس الخولي يقدر بحوالي 11 ألف مشترك، منوهاً بأن الفرع يقوم وحسب توافر الإمكانات الفنية بتخديم بعض المشتركين عبر الشبكة اللاسلكية أو عبر شبكة مركز بغداد وبنسبة لاتتعدى الـ 5% من إجمالي المشتركين الكلي في مركز جوبر، مؤكداً أن الحل الوحيد لإعادة الخدمة إلى مركز جوبر هو عند إعادة تشغيله مجدداً.