أكدت المديرة التجارية لـ" مؤسسة الطيران العربية السورية شفاء النوري" في تصريح خاص لموقع "B2B-SY" أن الضغط الكبير الذي تواجهه مكاتب الشركة في المحافظات والاعتماد على نظام جوي متواضع والعودة إلى الأسلوب الورقي في عملية إصدار بطاقات الطيران يؤدي إلى حدوث الفوضى وبعض حالات السمسرة من ضعاف النفوس .
وأوضحت النوري لموقع "B2B-SY" أن هنالك ضغط كبير جدا على الرحلات من مدينة القامشلي بسبب أن الطرق الواصلة بينها وبين المحافظات الأخرى غير آمنة ولو قمنا بتشغيل 10 رحلات يوميا فلن تكون قادرة على تلبية الطلب الكبير وقد أدى هذا الامر الى حدوث بعض حالات الاستغلال والفوضى والسمسرة على بطاقات الطائرات والمشكلة الاكبر هي انقطاع الاتصالات بسبب الاعمال التخريبية والتي نعتمد عليها في عملية الحجز ولذلك أضحى نظام الحجز ورقي يساعد على الفوضى وانشاء الله ستعود الاتصالات في الاسبوع المقبل من خلال الانترنت الفضائي ليتم تفعيل نظام الحجز الآلي عبر المطار الامر الذي سيؤدي الى الحد من كثير من هذه التجاوزات وحاليا هنالك مشاكل حتى بالتواصل مع موظفي المؤسسة في مدينة القامشلي ونتمنى من أي مواطن تعرض للاستغلال أن يتقدم بشكوى واضحة الى المؤسسة يذكر فيها الحالة بشكل دقيق ويحدد اليوم والساعة وسنقوم بمعاقبة كل من يقوم باي استغلال للمواطنين .
ولفتت إلى أن المؤسسة تعاني من مشاكل كثير فعدد الطائرات العاملة هو 4 طائرات ايرباص بعد توقف طائرتي البوينغ الجامبو عن العمل بسبب حجزهما من قبل شركة السلام السعودية التي كانت تقوم بعملية صيانة لهما ولكن مع العقوبات الدولية على المؤسسة فقد أوقفت الطائرتين ونسعى لرفع دعوى للتعويض وشركتنا تعمل وفق نظام شركة سيتا العالمي ونتيجة أنها تقدم أنظمتها في مدينة اطلنطا الامريكية فقد طبق علينا حظر وهوما أثر على كافة الخدمات من تأمين التذاكر والحجز والقبول بالمطار وبعدها تمت مقاطعتنا من باقي أنظمة الطيران العالمية لنتمكن من الحصول على نظام متواضع من شركة اماراتية ونعمل على العمل به لحين تحسن الاوضاع .