اشار تقرير لمنظمة العمل الدولية ILO، أن المنطقة العربية شهدت في السنوات الأخيرة، نمواً كبيراً في عمل المنصات الرقمية، التي تشمل عدة قطاعات منها التجارة الإلكترونية وخدمات التوصيل، حيث كان هذا النمو مدفوعاً بعدد من العوامل، بينها ارتفاع نسبة استخدام الهواتف الذكية، وارتفاع معدّل الاتصال بالإنترنت، وتزايد عدد الشباب الذين يبحثون عن المرونة في فرص العمل.
وقالت المنظمة في بيان لها، إن هذه الاتجاهات الناشئة في عالم الأعمال، من الممكن أن تُضيف تعقيدات على المشهد في سوق العمل، وأن تؤدي إلى تفاقم القضايا المتعلقة بالأمن الوظيفي والأجور العادلة، وساعات العمل اللائقة ومعايير العمل الدولية، ممّا يؤكد الحاجة إلى وضع استراتيجيات شاملة لمواجهة الأضرار المحتملة لهذا النهج.
ولفت التقرير إلى وجوب قيام الدول العربية، بسنّ تشريعات لتنظيم أو حماية العاملين في المنصات الرقمية بشكل صريح، ما يسلتزم إجراء إصلاحات عميقة وفعالة، تعالج المخاوف بشأن أوجه القصور، بما يتعلق بظروف ووقت العمل، وغيرها من الحقوق التي لا تزال مفقودة.