أعلن بنك الشام عن إطلاق خدمة توصيل الأموال إلى المتعاملين (Cham Xpress)، الخدمة الأولى من نوعها في سورية.
وتمكّن خدمة (Cham Xpress) جميع متعاملي بنك الشام حصراً من استلام أموالهم بأمان ضمن مدينة دمشق كمرحلة أولى ولاحقاً في بقية المحافظات، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو التوجّه إلى الصرافات الآلية، لتكون هذه الخدمة أحد الحلول لتوقّف الصرّافات الآلية لدى بنك الشام والبنوك الأخرى لأسبابٍ تقنية خارجة عن إرادة المصارف.
كما يهدف إطلاق خدمة (Cham Xpress) إلى إتاحة خيار آمن ومريح لاسيما بَعد أزمة فَيروس كورونا (Covid-19) لتساعد في تخفيف التجمّعات في الفروع، حيث توّفر هذه الخدمة السلامة لكافة المتعاملين عبر بقائهم في أماكنهم دون الحاجة إلى الخروج أو زيارة فروع بنك الشام.
وحول ذلك، صرّح السيد أحمد يوسف اللحام -الرئيس التنفيذي لبنك الشام- قائلاً: "يعمل بنك الشام -رغم كل الظروف الاستثنائية والتحديات العالمية- على تلبية احتياجات وتطلعات المتعاملين وتقديم أفضل الخدمات المصرفية لنمنحهم تجربة مصرفية فريدة وسهلة، إذ يتم تنفيذ تسليم المبلغ المطلوب ضمن ظرفٍ مختوم من خلال خطوة واحدة بسيطة؛ ألا وهي التواصل مع مركز اتصال بنك الشام على الرقم: 0119398 وتزويد موظفي خدمة مركز الاتصال بالمعلومات اللازمة."
حيث يمكن للسادة المتعاملين طلب توصيل الأموال بحد أدنى /100,000/ ل.س حتى /500,000/ ل.س مقابل عمولة مدروسة، ويتم استقبال كافة الطلبات من الأحد إلى الخميس خلال أوقات الدوام الرسمي من الساعة 09:15 صباحاً حتى 03:30 بعد الظهر، وهنا ينوّه بنك الشام أنه يمكن للسادة المتعاملين طلب أي تعديل على المبلغ المُراد توصيله سواءً زيادة المبلغ أو إلغاء الطلب وذلك خلال أوقات الدوام الرسمي وفي نفس اليوم حصراً، كما يُشترط للاستفادة من الخدمة تواجد المتعامل شخصياً، ولا يُقبل أي تفويض أو أي وكالة سواءً كانت (كاتب عدل أو صك تفويص خاص للأعمال المصرفية.)
