ستطرح شركة "#غوغل" وظيفة الرد الذكي Smart Reply ضمن خدمة البريد الإلكتروني Gmail، مشيرةً إلى أن الوظيفة الجديدة تقترح ردوداً على رسائل البريد الإلكتروني الواردة معتمدةً على أسلوب المُستخدم الشائع بحسب ما نقله موقع sciencetimes.
ولفتت "غوغل" عبر مدونتها إلى أنَّ أبرز خصائص Smart Reply يكمن في التفكير بالبريد الذي يُمكن الرد عليه بشكل مقتضب عبر الضغط بنقرة واحدة على هذه الإجابات، كما أنه سيتم إضافة هذه الخدمة إلى #الهواتف_الذكية.
وتمنح الخاصية الجديدة المستخدم ثلاثة خيارات للإجابة عن الرسائل "المهمة" لاختيار واحد منها بحيث يستطيع الاطلاع عليها واختيار ما يراه مناسباً. وقال مهندس البرمجيات في Gmail بالان ميكلوس إنَّه "بالنسبة إلى الأشخاص الذين يتطلب الرد على رسائل البريد الإلكتروني الخاص بهم مزيداً من التفكير، يوفر Smart Reply لهم بداية جيدة للإجابة على الفور".
ويعتمد هذا البرنامج على تقنية التعلم الآلي، وهو سيولي اهتماماً وثيقاً لأسلوب تواصل المُستخدم في إجابته عن الرسائل. وعلى الرغم من أن هذه الخطوة تبدو جيدة وتجعل التجاوب أسرع، إلاَّ أنَّ بعض الخبراء يشعرون بالقلق حيال خصوصية المستخدم.
