بين عدي شبلي مدير التجارة الداخلية وحماية المستهلك في دمشق أن المديرية تعاني من نقص في عدد المراقبين في دائرة حماية المستهلك الذين لا يتجاوز عددهم 75 مراقباً وهو عدد غير كاف لتغطية كافة أسواق وفعاليات مدينة دمشق،
وأشار الشبلي إلى عدم تعاون النيابة العامة مع المديرية فيما يتعلق بالضبوط المحالة إليها والمنظمة من قبل مديريتنا بموضوع سيارات النقل المخالفة للتعرفة ولفت الشبلي أنه تم إحداث غرفة عمليات في المديرية تقوم بمراقبة الأسواق والرد على شكاوى المواطنين، وأصبحت جاهزة موضحاً أنه سيتم تشديد الرقابة التموينية على المواد الغذائية (اللحوم الحمراء- الفروج) ومحطات الوقود والأفران العامة والخاصة- والمراقبون الموجودون في المديرية لا يغطون كامل الفعاليات بدمشق موضحاً أنه سيتم تكثيف دوريات الرقابة خلال شهر رمضان.